FoodIQ ("FoodIQ", "nosotros", "nuestro" o "la plataforma") respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal y los datos utilizados para proporcionar sus servicios.
Esta Política de Privacidad explica qué información puede recopilar FoodIQ, cómo la utiliza, cómo la protege, con quién puede compartirla y cómo los usuarios pueden solicitar su eliminación.
Al utilizar FoodIQ o conectar servicios de terceros, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
FoodIQ puede recopilar información necesaria para crear y operar una cuenta de restaurante y proporcionar las funcionalidades de la plataforma.
Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, esta información puede incluir:
FoodIQ procura recopilar únicamente la información necesaria para proporcionar las funcionalidades solicitadas.
FoodIQ permite que los usuarios utilicen Facebook Login como mecanismo de autenticación para acceder a determinadas funcionalidades de la plataforma.
La utilización de Facebook Login es voluntaria. El usuario decide expresamente si desea autenticarse mediante su cuenta de Facebook.
Cuando el usuario utiliza Facebook Login, Meta puede proporcionar a FoodIQ determinados datos de perfil autorizados por el usuario y permitidos por las políticas de Meta.
Para la funcionalidad actualmente implementada, FoodIQ utiliza el permiso:
public_profile
Este permiso permite obtener los campos de perfil público que Meta pone a disposición de la aplicación mediante el objeto User.
Dependiendo de la información disponible y permitida por Meta, estos datos pueden incluir información básica necesaria para identificar al usuario, como:
FoodIQ solicita únicamente los permisos necesarios para proporcionar la funcionalidad implementada.
FoodIQ no solicita ni utiliza permisos adicionales de Facebook que no sean necesarios para la funcionalidad descrita.
Los datos obtenidos mediante Facebook Login pueden utilizarse para:
FoodIQ no utiliza los datos obtenidos mediante Facebook Login para fines distintos de los descritos en esta Política de Privacidad.
FoodIQ no vende, alquila ni comercializa los datos obtenidos mediante Facebook Login.
FoodIQ tampoco utiliza los datos obtenidos de Facebook para:
FoodIQ no vende ni alquila los datos obtenidos mediante Facebook Login.
Los datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos que actúen en nombre de FoodIQ cuando sea necesario para:
Estos proveedores únicamente podrán procesar la información necesaria para prestar los servicios correspondientes y no podrán utilizar los datos para fines propios incompatibles con la prestación de los servicios de FoodIQ.
FoodIQ también podrá divulgar información cuando sea necesario:
FoodIQ implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a:
Las comunicaciones entre el usuario y FoodIQ se realizan mediante conexiones seguras HTTPS/TLS.
El acceso a la información de autenticación y a los datos asociados a las cuentas está restringido a los componentes de FoodIQ que necesitan dicha información para proporcionar las funcionalidades correspondientes.
FoodIQ aplica controles de acceso y medidas de seguridad destinadas a reducir el riesgo de acceso no autorizado.
FoodIQ conserva los datos asociados con Facebook Login únicamente durante el período necesario para proporcionar las funcionalidades correspondientes.
FoodIQ puede conservar:
Cuando los datos ya no sean necesarios para proporcionar el servicio, FoodIQ podrá eliminarlos o anonimizar aquellos datos que puedan conservarse legítimamente para fines de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o resolución de disputas.
El usuario puede dejar de utilizar Facebook Login y utilizar otros mecanismos de autenticación disponibles en FoodIQ, cuando correspondan.
El usuario también puede retirar la autorización concedida a FoodIQ desde la configuración de su cuenta de Facebook.
La revocación de la autorización de Facebook impedirá que FoodIQ continúe utilizando la autorización correspondiente para acceder a información de Facebook.
La eliminación de la cuenta o de los datos asociados con FoodIQ puede solicitarse siguiendo el procedimiento descrito en la sección “Eliminación de datos del usuario”.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los datos personales asociados con su cuenta de FoodIQ.
Para solicitar la eliminación de datos, el usuario puede enviar una solicitud a:
info@foodiqsystem.com
La solicitud deberá indicar, cuando sea posible:
FoodIQ podrá solicitar información razonable para verificar la identidad o autoridad de la persona que realiza la solicitud.
Una vez verificada la solicitud, FoodIQ eliminará los datos personales correspondientes de sus sistemas, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas u otras obligaciones legítimas.
Los datos que puedan permanecer temporalmente en copias de seguridad o registros de seguridad serán eliminados de acuerdo con los ciclos normales de retención y rotación de dichos sistemas.
Los usuarios que hayan utilizado Facebook Login también pueden solicitar la eliminación de los datos asociados con dicha autenticación enviando una solicitud a:
info@foodiqsystem.com
FoodIQ procesará la solicitud de acuerdo con las obligaciones legales y las políticas aplicables de Meta.
FoodIQ permite que los usuarios conecten voluntariamente una cuenta de Google para utilizar determinadas funcionalidades de la plataforma, incluyendo el envío de correos electrónicos mediante Gmail.
La conexión con Google se realiza mediante el sistema de autorización OAuth de Google. El usuario debe autorizar expresamente la conexión antes de que FoodIQ pueda utilizar la funcionalidad correspondiente.
Cuando el usuario conecta una cuenta de Google, FoodIQ puede recibir y almacenar:
FoodIQ solicita únicamente los permisos necesarios para proporcionar las funcionalidades implementadas.
En el caso de la integración de Gmail, FoodIQ utiliza el permiso:
https://www.googleapis.com/auth/gmail.send
Este permiso permite a FoodIQ solicitar a Gmail el envío de mensajes creados y autorizados por el restaurante desde FoodIQ.
FoodIQ no utiliza la integración gmail.send para leer, buscar, modificar o eliminar los mensajes existentes del buzón de Gmail del usuario.
FoodIQ tampoco utiliza esta integración para acceder a:
FoodIQ utiliza la integración únicamente para la funcionalidad de envío de correos electrónicos proporcionada dentro de la plataforma.
Los datos obtenidos mediante Google APIs se utilizan exclusivamente para proporcionar las funcionalidades que el usuario ha solicitado y autorizado dentro de FoodIQ.
La dirección de correo electrónico de Google puede utilizarse para:
Los tokens OAuth se utilizan exclusivamente para mantener la autorización concedida por el usuario y permitir que FoodIQ solicite a Gmail el envío de correos electrónicos autorizados por el restaurante.
FoodIQ no utiliza los datos obtenidos de Google para fines distintos de las funcionalidades descritas en esta Política de Privacidad.
FoodIQ no utiliza ni permite utilizar los datos obtenidos mediante Google APIs para:
FoodIQ no utiliza los datos obtenidos mediante Google APIs para desarrollar o entrenar modelos generales de inteligencia artificial.
FoodIQ no vende, alquila ni comercializa los datos obtenidos mediante Google APIs.
Los datos de Google pueden ser procesados o transferidos únicamente cuando sea necesario para proporcionar, mantener, proteger o mejorar una funcionalidad de FoodIQ solicitada por el usuario y de acuerdo con las políticas aplicables de Google.
Esto puede incluir proveedores tecnológicos que actúen en nombre de FoodIQ para proporcionar infraestructura, alojamiento, almacenamiento, seguridad, mantenimiento o soporte técnico.
Dichos proveedores únicamente podrán procesar la información necesaria para prestar los servicios contratados y no están autorizados a utilizar los datos de Google para fines propios incompatibles con la prestación de los servicios de FoodIQ.
Los datos pueden ser divulgados cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, investigar incidentes de seguridad o fraude, proteger los derechos de FoodIQ o sus usuarios, o en otros casos permitidos por la legislación aplicable.
FoodIQ implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos obtenidos mediante Google APIs.
Las credenciales OAuth utilizadas para mantener la conexión con Google, incluyendo tokens de acceso y actualización, se almacenan mediante cifrado a nivel de aplicación.
Las comunicaciones entre FoodIQ y los servicios de Google se realizan mediante conexiones seguras HTTPS/TLS.
El acceso a las credenciales OAuth está restringido a los componentes técnicos que necesitan utilizarlas para ejecutar las funcionalidades autorizadas.
FoodIQ no proporciona acceso humano rutinario al contenido de las cuentas Gmail conectadas.
Cuando resulte técnicamente necesario acceder a información relacionada con una integración para resolver un incidente técnico, investigar un incidente de seguridad, prevenir abuso o fraude o cumplir una obligación legal, dicho acceso estará limitado al mínimo necesario.
FoodIQ conserva los datos de autorización de Google únicamente durante el período necesario para proporcionar la funcionalidad autorizada.
Mientras una cuenta Google permanezca conectada, FoodIQ puede conservar:
Cuando el usuario desconecta la integración, FoodIQ elimina los datos de autorización asociados cuando corresponda, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.
El usuario puede desconectar su cuenta de Google desde la funcionalidad correspondiente de FoodIQ.
Cuando el usuario desconecta la integración:
El usuario también puede revocar directamente el acceso concedido a FoodIQ desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google.
Para solicitar la eliminación de datos relacionados con la integración de Google:
info@foodiqsystem.com
Cuando el restaurante utiliza la funcionalidad de envío de correo electrónico de FoodIQ, el contenido del mensaje, los destinatarios y la información necesaria para ejecutar el envío son transmitidos a Google/Gmail para que Google pueda realizar el envío solicitado.
FoodIQ no utiliza el contenido de estos mensajes para publicidad, elaboración de perfiles, venta de información ni entrenamiento de modelos generales de inteligencia artificial.
El uso y la transferencia de información recibida de Google APIs por FoodIQ cumplen con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.
FoodIQ limita el uso de Google user data a las funcionalidades de usuario visibles y solicitadas dentro de la plataforma.
FoodIQ no vende Google user data ni permite su utilización para publicidad, retargeting, perfiles comerciales, evaluación crediticia, lending o entrenamiento de modelos generales de inteligencia artificial.
Además de los datos obtenidos mediante integraciones de terceros, FoodIQ puede procesar información proporcionada directamente por el restaurante para operar sus funcionalidades, incluyendo información del negocio, productos, clientes, pedidos, reservas, promociones y comunicaciones.
Estos datos se utilizan para proporcionar los servicios contratados por el restaurante y para operar, mantener, proteger y mejorar FoodIQ de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
FoodIQ puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Las cookies utilizadas para autenticación y seguridad pueden ser necesarias para el funcionamiento de determinados servicios.
FoodIQ mantiene medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información que procesa.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. FoodIQ continuará implementando medidas razonables para reducir los riesgos de acceso, uso, pérdida o divulgación no autorizados.
Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales que FoodIQ mantiene sobre ellos y, cuando corresponda, solicitar su corrección o eliminación.
Las solicitudes pueden enviarse a:
info@foodiqsystem.com
FoodIQ podrá solicitar información razonable para verificar la identidad o autoridad de la persona que realiza la solicitud antes de procesarla.
FoodIQ puede utilizar proveedores tecnológicos para proporcionar infraestructura, alojamiento, seguridad, almacenamiento, mantenimiento y otros servicios necesarios para operar la plataforma.
Estos proveedores actúan en nombre de FoodIQ y solo reciben la información necesaria para proporcionar los servicios correspondientes.
Cuando dichos proveedores procesen datos provenientes de Meta/Facebook o Google, FoodIQ exigirá que dicho procesamiento sea compatible con las obligaciones aplicables de privacidad, seguridad y las políticas de las respectivas plataformas.
FoodIQ puede utilizar proveedores tecnológicos cuya infraestructura o personal se encuentre en distintos países.
Cuando la información sea transferida internacionalmente, FoodIQ adoptará las medidas razonables y exigidas por la legislación aplicable para proteger dicha información.
Los datos obtenidos mediante integraciones de terceros estarán además sujetos a las restricciones y políticas aplicables de cada proveedor.
FoodIQ puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus servicios, funcionalidades, requisitos legales o prácticas de protección de datos.
Cuando un cambio afecte materialmente la forma en que FoodIQ utiliza datos obtenidos mediante integraciones de terceros, FoodIQ actualizará la información correspondiente y solicitará el consentimiento adicional cuando sea requerido.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Para preguntas, solicitudes relacionadas con privacidad, eliminación de datos o información sobre las integraciones de Meta/Facebook o Google, puede contactarnos en:
FoodIQ
Email: info@foodiqsystem.com
Sitio web: https://www.foodiqsystem.com/
Política de privacidad: https://www.foodiqsystem.com/privacy_policy
