Última actualización: agosto 2026
Al registrarse, contratar o utilizar FoodIQ, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si utiliza FoodIQ en representación de un restaurante, empresa u organización, declara que cuenta con autorización suficiente para aceptar estos términos en su nombre.
FoodIQ es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para ayudar a restaurantes y negocios gastronómicos a gestionar diferentes aspectos de su operación.
Entre las funcionalidades disponibles pueden encontrarse:
Menú digital.
POS (Punto de Venta).
Pedidos por WhatsApp.
Página web.
Reservas.
Código QR por mesa.
Dashboard de ventas.
Reportes.
Cupones y promociones.
Integraciones con servicios de terceros.
Otras funcionalidades que FoodIQ pueda incorporar o modificar con el tiempo.
Las funcionalidades disponibles pueden variar según el plan contratado, configuración de la cuenta o evolución de la plataforma.
Para utilizar determinadas funcionalidades de FoodIQ, el usuario deberá crear una cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
El usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Mantener actualizada la información de su cuenta.
Notificar a FoodIQ cualquier acceso no autorizado que detecte.
Garantizar que las personas que utilicen la cuenta estén debidamente autorizadas.
El usuario será responsable de las actividades realizadas mediante sus credenciales, salvo que pueda demostrarse que dichas actividades fueron consecuencia de un acceso no autorizado que haya sido comunicado oportunamente a FoodIQ.
El usuario se compromete a utilizar FoodIQ de manera lícita y de acuerdo con estos Términos.
Está prohibido utilizar la plataforma para:
Actividades ilegales o fraudulentas.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información de terceros.
Interferir con el funcionamiento de FoodIQ.
Introducir código malicioso, virus u otros elementos destinados a afectar la plataforma.
Utilizar FoodIQ para infringir derechos de terceros.
Utilizar las integraciones disponibles de una manera que incumpla las condiciones del proveedor correspondiente.
FoodIQ podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad y funcionamiento de la plataforma frente a usos indebidos.
El usuario mantiene la responsabilidad sobre la información, contenidos y datos que introduzca, cargue, genere o gestione mediante FoodIQ.
El usuario declara que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar dicha información dentro de la plataforma.
FoodIQ podrá procesar dicha información en la medida necesaria para proporcionar las funcionalidades contratadas, mantener la plataforma, brindar soporte y cumplir obligaciones legales.
El tratamiento de datos personales se encuentra regulado adicionalmente por la Política de Privacidad de FoodIQ.
FoodIQ puede ofrecer integraciones con servicios de terceros, incluyendo servicios de Google y otros proveedores tecnológicos.
El uso de una integración de terceros puede requerir que el usuario autorice expresamente a FoodIQ para acceder a determinados servicios o datos.
Cuando el usuario conecta una cuenta de Google con FoodIQ, el usuario autoriza a FoodIQ a utilizar únicamente los permisos que se muestran durante el proceso de autorización.
En el caso de la integración con Gmail, FoodIQ puede utilizar la autorización correspondiente para enviar correos electrónicos en nombre del usuario mediante la API de Gmail.
FoodIQ no solicita mediante esta integración permisos para leer, modificar o eliminar los mensajes del buzón del usuario cuando dichos permisos no sean necesarios para la funcionalidad proporcionada.
El usuario puede desconectar una integración de terceros desde las opciones disponibles en FoodIQ o mediante los mecanismos proporcionados por el proveedor correspondiente.
El uso de servicios de terceros también puede estar sujeto a los términos y políticas de dichos proveedores.
FoodIQ trabaja para mantener la plataforma disponible y operativa de manera continua.
Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales debido a:
Mantenimiento programado.
Actualizaciones.
Problemas técnicos.
Fallos de proveedores externos.
Problemas de conectividad.
Circunstancias fuera del control razonable de FoodIQ.
FoodIQ procurará realizar esfuerzos razonables para restablecer el servicio cuando se produzcan interrupciones.
FoodIQ funciona bajo una modalidad de suscripción.
El precio, período de facturación y condiciones aplicables serán los indicados al momento de contratar el servicio o en el plan correspondiente.
Los pagos deberán realizarse dentro de los plazos establecidos para mantener la cuenta activa.
FoodIQ podrá actualizar sus precios o planes. Cuando corresponda, dichos cambios serán comunicados al usuario con una anticipación razonable.
FoodIQ podrá suspender temporalmente o cancelar una cuenta cuando:
Existan pagos pendientes.
Se detecte actividad fraudulenta.
Se produzca un incumplimiento de estos Términos.
Se utilice la plataforma de manera ilegal o que pueda poner en riesgo a FoodIQ, otros usuarios o terceros.
Sea necesario para proteger la seguridad de la plataforma.
Cuando sea razonablemente posible, FoodIQ podrá comunicar al usuario la causa de la suspensión antes de adoptar la medida, salvo que existan razones de seguridad, legales o técnicas que requieran actuar inmediatamente.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su suscripción de acuerdo con las condiciones del plan contratado.
La cancelación de la suscripción no elimina automáticamente todas las obligaciones que hayan surgido antes de la fecha efectiva de cancelación.
La gestión y eliminación de los datos personales se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de FoodIQ y las obligaciones legales aplicables.
Todo el software, código, diseño, interfaces, contenido, logotipos, marca FoodIQ, documentación y demás elementos desarrollados o proporcionados por FoodIQ son propiedad de FoodIQ o se utilizan bajo las correspondientes licencias.
Estos elementos no podrán copiarse, distribuirse, modificarse, sublicenciarse, venderse o utilizarse fuera de las funcionalidades permitidas por FoodIQ sin autorización previa.
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los contenidos y datos que introduzca en la plataforma.
Algunas funcionalidades de FoodIQ pueden depender de servicios proporcionados por terceros.
FoodIQ no controla completamente la disponibilidad, funcionamiento, políticas o cambios realizados por dichos proveedores.
La interrupción, modificación o limitación de un servicio externo puede afectar determinadas funcionalidades de FoodIQ.
Cuando una integración requiera una autorización específica del usuario, este será responsable de mantener dicha autorización activa para continuar utilizando la funcionalidad correspondiente.
FoodIQ proporciona la plataforma utilizando esfuerzos razonables para mantener su funcionamiento y seguridad.
Sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, FoodIQ no será responsable por interrupciones, pérdidas o daños derivados directamente de:
Fallos de servicios de terceros.
Problemas de conectividad del usuario.
Uso incorrecto de la plataforma.
Credenciales comprometidas por responsabilidad del usuario.
Información incorrecta proporcionada por el usuario.
Circunstancias fuera del control razonable de FoodIQ.
FoodIQ no garantiza que la plataforma esté disponible de manera ininterrumpida ni que esté libre de errores en todo momento.
El usuario es responsable de cumplir las obligaciones legales aplicables a su negocio y actividad comercial.
Esto puede incluir, según corresponda, obligaciones relacionadas con:
Facturación.
Protección de datos personales.
Comunicaciones comerciales.
Información proporcionada a consumidores.
Gestión de empleados.
Obligaciones tributarias.
Uso de servicios de terceros.
El uso de FoodIQ no sustituye el asesoramiento legal, contable o tributario que pueda requerir el usuario.
FoodIQ podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en la plataforma, servicios, requisitos legales o condiciones comerciales.
La versión actualizada será publicada en esta misma página indicando la fecha de última actualización.
Cuando un cambio sea material y la legislación aplicable lo requiera, FoodIQ podrá comunicarlo al usuario mediante los medios de contacto disponibles.
Si tiene consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con FoodIQ a través de:
