Ventas
Cómo aumentar las ventas de un restaurante
La forma sencilla:
La forma sencilla:
Ventas = Número de transacciones × Ticket promedio
Pero para gestionar crecimiento hay que añadir:
- clientes;
- frecuencia;
- capacidad;
- mix;
- canal.
Palancas
### Transacciones
- nuevos clientes;
- reactivación;
- frecuencia;
- reservas;
- pedidos propios;
- WhatsApp;
- ocupación.
### Ticket
- upselling;
- cross-selling;
- combos;
- premium;
- bebidas;
- postres.
Mix
Dos restaurantes pueden vender la misma cantidad y tener distinta rentabilidad.
Hay que mirar:
- unidades;
- precio;
- margen;
- participación del mix.
Capacidad
No existe crecimiento infinito.
Si cocina, mesas o personal están saturados, más demanda puede empeorar servicio.
Plan de 30 días
Semana 1: medir.
Semana 2: identificar la principal palanca.
Semana 3: ejecutar experimento.
Semana 4: medir incrementalidad.
Conclusión
La pregunta no es:
¿Cómo vendo más?
Es:
¿Qué palanca tiene mayor impacto económico y menor riesgo para mi restaurante?
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